突发安全事故解决方法:
★如何面对这样的家长呢?能够短平快的解决?
需要找一个中间人第三方,不是家长找,是幼儿园找
什么样是中间人?可以是受伤小朋友家长的朋友,可以是家长的领导,是家长的,邻居,家长有关系的,这个人讲道理是中立的。
在这个过程当中,我如何通过这个中间人向中间人传递?我们此刻此刻要的结果。不管什么样的家长,都喜欢跟老师攀亲戚。(他跟你提的关系,你一定要认。孩子在入园的时候,登记,非常非常重要的。)
因为有关系,所以有关心
列子:中间人可以快速让我们了解他的想法。
一边他站在幼儿园,可以站在家长那立场。
★没有中间人正常入园,这种孩子我们如何找关系?
通过家访,了解他在哪个单位跟谁比较熟悉,找到他熟悉的朋友,
承担是大智慧,逃避是小智慧,
案例:孩子说,老师打我了,家长信孩子的,家长要看监控,在这个过程当中,家长看监控的时候,我们是保证OK的,视频文件我们做到心中有数,
拉扯孩子的误区不是事儿,找挑事家长的中间人,谁与挑衅的家长认识。实在找不到就找他领导,
遇到事一定往前顶,千万别拖,辞退老师,
凡事不是得到就是学到
用智、用情商去做。