【受伤应对】沟通话术一

（处理好孩子伤口后，拍下孩子伤口照片发给家长，并马上电话联系进行沟通）

XX妈妈，下午好，不好意思，跟您说一下，宝贝刚刚在户外游戏的时候，由于跑得太快，不小心摔了一下，摔到了XX，刚刚已经第一时间给宝贝处理了伤口并且给宝贝冰敷，现在已经快消了。刚才也跟宝贝讲了下次户外的时候不允许跑那么快，宝贝刚刚也答应我了。我们老师看宝贝受伤也十分心疼，之后户外也会更注意他的情况，实在不好意思啊。